En cinq ans, les assureurs ont doublé leurs budgets et promettent de les maintenir en 2009, crise ou non. Une révolution culturelle pour ce marché où les marques leader ont pour la plupart d’entre elles enfin trouvé leur vérité publicitaire après, parfois, quelques errements. Gros plan sur la stratégie publicitaire des assureurs dont l’efficacité pub tient le haut de l’affiche.
Les assureurs ignorent la crise. Pas question pour eux de revoir à la baisse les budgets publicitaires. Un antidote appréciable contre la morosité ambiante. Toutes les campagnes publicitaires initialement programmées ont été lancées en 2008 et, pour 2009, les directeurs de la communication affirment que leurs budgets seront maintenus. Sont-ils pris au piège de cette course à l’audience, de cette fameuse « part de voix » comme ils disent dans leur jargon, qui les contraints à maintenir des budgets conséquents ? Rien n’est moins sûr. « Il en faut toujours plus pour émerger dans le brouhaha publicitaire, reconnaît Sylvie Lagourgue, directrice de la communication et du marketing à la GMF, qui estime que la profession va être amenée à remettre à plat son investissement ». D’autres s’en défendent. Stéphane Daeschner, directeur de la communication de MMA, préfère analyser la situation comme une « évolution de fond, saine pour l’assurance tant elle témoigne de son dynamisme au quotidien et de son utilité. »
La Tribune par Nathalie Henry
