Six ans après son rachat par le Crédit Agricole, l’ex-Crédit Lyonnais a su reconquérir sa clientèle. Décryptage.
« Nous voyons de nouveau les clients pousser notre porte. » Cette remarque d’un conseiller financier d’une agence LCL pourrait illustrer à elle seule l’issue d’un parcours entamé en 2003 après le rachat du Crédit Agricole. Il y a six ans, la banque du boulevard des Italiens portait encore les stigmates de ses déboires du milieu des années 1990. Empreinte par le changement de marque en 2005, la réorganisation du réseau en 2007 et la mise en oeuvre d’un plan de réduction des effectifs la même année, l’histoire du Lyonnais sous la bannière de la Banque verte est donc un peu celle du phénix qui renaît de ses cendres.
S’il faut encore attendre pour disposer des résultats 2008, les neufs premiers mois montrent d’ores et déjà que LCL aura, dans un contexte délicat, fait mieux cette année que tous ses grands concurrents.
La Tribune par Guénaëlle Le Solleu.
