Maaf a surpris son monde en innovant, cette fois, en assurance auto. Ce faisant, presque dix ans après son fameux Pack Maaf auto, la mutuelle confirme son avance marketing en lançant un « bonus à vie » pour les très bons conducteurs. Au fil des ans, elle s’est affirmée comme la Swatch de l’assurance. A l’image de l’entreprise horlogère, qui avait su, à coups d’innovations, réveiller un secteur de la montre quelque peu endormi, Maaf ne rate plus une occasion de susciter la curiosité. Avec sa nouvelle offre, la démonstration est faite, qui plus est à peu de frais – car la probabilité pour qu’un conducteur, après seize années sans accident, enchaîne deux accidents responsables est infime – que les assureurs traditionnels peuvent encore surprendre et même se distinguer de leurs concurrents banquiers. L’imagination, dans un secteur historiquement peu enclin à se débrider, reste encore l’arme la plus sûre pour garder sa place.
L’argus de l’assurance par Naguib Boudjellal.
