Ses méthodes bousculent le secteur de la banque-assurance. Jacques Lenormand, nouveau directeur du développement du groupe Crédit Agricole, démontre que l’on peut changer un univers avec des convictions.
Lorsqu’il était directeur général délégué des services financiers de La Poste, entre 1991 et 1998, il n’hésitait pas à diffuser une parodie de Basic Instinct en convention interne pour dénoncer les travers du Livret A. Le slogan « Y’a pas écrit La Poste », abandonné en 2001, continue d’être attribué à l’établissement public. Comme directeur général de MMA et de MAAF de 1998 à 2004, il a créé des sagas publicitaires qui perdurent. Jacques Lenormand, cinquante-huit ans, est incontestablement le plus publicitaire des banquiers. Son nom est indissociable de l’agence Asap, qui a signé ces campagnes, sans oublier les spots LCL-Le Crédit Lyonnais. Mais c’est avant tout un homme de stratégie, pour qui la communication est au service d’un projet d’entreprise.
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