Râler est une activité bien française… Fort de ce constat, l’assureur dont la saga repose précisément sur les râleurs lance un concours vidéo sur Youtube.
Après le « rentring » créé il y a quatre ans par La Chose pour Orange, l’agence Aubert Storch invente le « râling ». C’est peu dire que son client, l’assureur Maaf, en connaît un rayon sur la question.
Depuis 2004, les râleurs sont au coeur de la saga publicitaire, un Palace revisité par Jean-Michel Ribes, où le directeur – d’abord Philippe Khorsand, puis Bernard Farcy depuis fin 2008 – est harcelé par des clients retors et râleurs qui n’ont qu’un mot à la bouche : « Je l’aurai. Un jour, je l’aurai. »
Stratégies par Marie Maudieu
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